1. Jakie materiały są używane do produkcji rekwizytów?
Nasze rekwizyty wykonane są z wysokiej jakości materiałów, takich jak lakierowana płyta MDF i impregnowana żywica akrylowa.
2. Czy rekwizyty mogą mieć drobne różnice?
Tak, ponieważ nasze produkty są ręcznie wytwarzane, mogą występować niewielkie różnice między poszczególnymi egzemplarzami.
3. Jakie są wymiary dostępnych rekwizytów?
Wymiary poszczególnych rekwizytów znajdują się w opisie każdego produktu. W razie potrzeby możemy również podać dodatkowe informacje.
4. Czy oferujecie rekwizyty w innych kolorach?
Obecnie nasze rekwizyty dostępne są tylko w białym kolorze, ale planujemy wprowadzenie innych wariantów w przyszłości.
1. Czy rekwizyty są bezpieczne w użyciu?
Tak, wszystkie nasze rekwizyty są starannie wykończone i zabezpieczone, jednak nie są przeznaczone do kontaktu z żywnością.
2. Jak dbać o rekwizyty?
Zalecamy ostrożne obchodzenie się z rekwizytami, aby uniknąć odprysków i uszkodzeń. Przechowuj je w suchym miejscu, z dala od źródeł wilgoci.
3. Jakie są najlepsze sposoby na czyszczenie rekwizytów?
Zalecamy użycie miękkiej, wilgotnej szmatki do delikatnego czyszczenia rekwizytów. Unikaj agresywnych środków czyszczących, które mogą uszkodzić powierzchnię.
4. Czy rekwizyty PROPS FORMY można używać na zewnątrz?
Nasze rekwizyty są przeznaczone głównie do użytku wewnętrznego. Nie zalecamy ich wystawiania na działanie warunków atmosferycznych.
5. Czy rekwizyty mogą mieć kontakt z wodą?
Rekwizyty wykonane z żywicy akrylowej mogą mieć kontakt z wodą i nie wpłynie to na ich stan. W przypadku rekwizytów pomalowanych farbą, ich zachowanie w kontakcie z płynami może być trudne do przewidzenia, bo jest to w dużej mierze zależne od rodzaju nałożonej powłoki.
Rekwizyty wykonane z płyty MDF nie mogą być narażone na kontakt z wodą lub płynami. W przypadku zalania, wystarczy je przetrzeć suchą szmatką, aby usunąć nadmiar płynów.
1. Jak długo trwa proces produkcji?
Wszystkie nasze produkty wykonujemy ręcznie na zamówienie, dlatego czas produkcji wynosi maksymalnie około 7 dni roboczych.
2. Jaki jest czas dostawy?
Przewidywany czas wysyłki to 10 dni roboczych w Polsce i 10 dni za granicą. Proszę pamiętać, że mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas.
3. Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Polski dla zamówień powyżej 450 zł.
4. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w Warszawie po otrzymaniu potwierdzenia mailowego. Nasza pracownia nie jest dostępna na co dzień dla klientów indywidualnych.
5. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć bezpośrednio w naszym sklepie internetowym, dodając produkty do koszyka i przechodząc do kasy.
6. Czy mogę zamówić rekwizyty w większej ilości?
Tak, przyjmujemy zamówienia w większych ilościach. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółów.
7. Jak mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pisząc przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie.
1. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że produkt jest w nienaruszonym stanie.
2. Jakie są kroki w przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu?
W przypadku uszkodzenia produktu prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Wymagane będą zdjęcia uszkodzenia.
3. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?
Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacjami na temat jego statusu oraz numerem do śledzenia przesyłki.
1. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Można skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie, e-mail lub telefonicznie. Staramy się odpowiadać jak najszybciej.
2. Czy oferujecie pomoc w zakresie aranżacji sesji zdjęciowych?
Choć nie oferujemy bezpośredniej pomocy w aranżacji, możemy dostarczyć inspiracje i porady dotyczące użycia naszych rekwizytów.
3. Czy macie program lojalnościowy lub zniżki dla stałych klientów?
Obecnie nie oferujemy programu lojalnościowego, ale planujemy wprowadzenie zniżek dla stałych klientów w przyszłości.
4. Jakie są zasady dotyczące promocji i wyprzedaży?
Informacje o promocjach i wyprzedażach znajdziesz na naszej stronie głównej. Zachęcamy do śledzenia naszych mediów społecznościowych, gdzie często informujemy o planowanych ofertach.
1. Jakie są możliwości personalizacji rekwizytów?
Niektóre z naszych rekwizytów można spersonalizować na życzenie klienta. Prosimy o kontakt przez formularz ZAMÓWIENIA SPECJALNE, aby omówić szczegóły.
2. Czy oferujecie zniżki na większe zamówienia?
Tak, w przypadku zamówień hurtowych lub większych ilości oferujemy indywidualne zniżki. Prosimy o kontakt w celu uzyskania więcej informacji.
Skontaktuj się z nami!
Nie wysyłamy wiadomosći SPAM
Kreatywność w każdym wymiarze – rekwizyty, które inspirują. Odwiedź nas na: